👤 Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Джон Шоул
Автор