👤 Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха.
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Джон Шоул
Автор