📚 Бог общения. Говори так, чтобы тебя услышал весь мир
издательство «
Эксмо
»
Без обид. Как извиняться, чтобы прощали, даже если все безнадежно
Молли Хоус
Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших
Ларс-Йохан Эге