📚 Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов

издательство «Эксмо»

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание) Недякин Максим Викторович