📚 Телекоммуникации.

издательство «BHV»

Интерфейсы COPM. Справочник Шляпоберский Виктор Эммануилович

Системы коммутации. Учебник для вузов Гольдштейн Борис Соломонович

Call-центры и компьютерная телефония Гольдштейн Борис Соломонович