📖 Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии ISO 9000

В новом издании книги, подготовленной одним из лучших специалистов в области управления персоналом, автором ряда публикаций в ведущем российском журнале для кадровых служб – журнале «Кадры предприятия», рассмотрены вопросы управления персоналом организации при внедрении системы менеджмента качества (СМК), основанной на стандартах серии ISO 9000. На практических примерах показаны основные трудности и ошибки в управлении персоналом при внедрении СМК и пути их преодоления. В издании представлены примеры документов системы управления персоналом, подготовленные для предприятий, проходящих сертификацию СМК, по стандартам серии ISO 9000, российский стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008, текст которого аутентичен международному стандарту ISO 9001:2008, выдержки из текста нового международного стандарта ISO 9004:2009. Книга будет полезна студентам, аспирантам и преподавателям по специальности «Управление персоналом», работникам кадровых служб и подразделений, отвечающих за внедрение СМК, руководителям всех уровней.