Управление конфликтами: теория и практика

📖 Управление конфликтами: теория и практика

В книге, написанной практикующим конфликтологом, представлены истоки конфликтности, раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности. Предложена технология управления конфликтами.

О книге

автор, издательство, серия
Издательство
Харвест
Серия
Библиотека практической психологии
ISBN
978-985-16-8004-X, 978-985-16-8004-3
Год
2010