📖 Управление конфликтами: теория и практика
В книге, написанной практикующим конфликтологом, представлены истоки конфликтности, раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности. Предложена технология управления конфликтами.
О книге
автор, издательство, серия- Издательство
- Харвест
- Серия
- Библиотека практической психологии
- ISBN
- 978-985-16-8004-X, 978-985-16-8004-3
- Год
- 2010