📖 Профессиональные компетенции сейлз-менеджера в управлении конфликтами. Монография.

В монографии представлены результаты исследования профессионально-личностных компетенций сейлз-менеджеров. Основным исследовательским вопросом было выявление отличительных особенностей в выборе стратегий реагирования в конфликте у работников торговли в сравнении с представителями другой профессии сферы "человек-человек". Рецензенты: Коссов А.Ю. - к.э.н., доцент кафедры управления персоналом и экономки труда Дальневосточного федерального университета; Мельникова М.А. - к.пс.н., доцент кафедры управления персоналом и экономки труда Дальневосточного федерального университета;