📖 Мониторинг качества образовательных услуг высшей школы. Образовательная услуга, качество, высшая школа, мониторинг, управление.

Представлены концепция измерения качества образовательных услуг, разработанная в рамках системно-синергетического подхода; созданная на ее основе модель мониторинга качества образовательных услуг высшей школы и соответствующее технологическое обеспечение; математические модели взаимосвязи характеристик качества образовательных услуг, полученные в процессе экспериментального исследования. Для научных работников, студентов и аспирантов педагогических специальностей, а также практических работников сферы образования.