Microsoft Dynamics CRM 3.0

📖 Microsoft Dynamics CRM 3.0

Эта книга представляет собой детальное руководство для разработчиков, IT-специалистов и опытных пользователей, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 3.0, соответствующие современным требованиям бизнеса. Авторы книги - два специалиста по CRM - предлагают вашему вниманию примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Эта информация необходима для разработки успешных CRM-решений. Вы узнаете, как: Установить и настроить Microsoft CRM 3.0. Управлять доступом к информации посредством настроек безопасности. Создавать и применять пользовательские отчеты. Интегрировать Microsoft CRM с другими бизнес-приложениями и инструментами. Настраивать формы посредством изменения полей, вкладок и секций, не прибегая к программированию. Изменять стандартные сущности или создавать собственные сущности. Разрабатывать конфигурации клиентской и серверной части приложения. Автоматизировать деловые процессы.

О книге

автор, издательство, серия
Издательство
Эком
Серия
Справочник профессионала
ISBN
978-5-9790-0060-2
Год
2008