📖 Конфликтологическая компетентность руководителя. Монография.

Существенную часть рабочего времени руководителя занимает управление конфликтами. В связи с этим, конфликтный менеджмент в управленческой деятельности руководителя должен занимать одно из ведущих мест и органически сочетаться с другими направлениями его деятельности. Формирование и совершенствование у руководителей управленческой культуры, основанной на демократических и морально-нравственных принципах и в частности - конфликтной компетентности - важнейшая задача в профессиональной подготовке современного государственного служащего в том числе и сотрудника таможенной службы. Именно этим проблемным вопросам посвящена настоящая монография.