📖 Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно

О книге Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к к…Полное описание