📖 CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. Руководство

Предыдущее издание бестселлера Пола Гринберга, признанного эксперта и аналитика CRM, переведено на 5 языков и используется в качестве бизнес-учебника. В книге непредвзято и досконально описывается как CRM-методология в целом, так и все ее...